Vaativat sote-muutokset viedään maaliin yhdessä

Bradleys Digital on toiminut Istekin kumppanina Suomen vaativimpiin kuuluvissa sosiaali- ja terveydenhuollon ICT-hankkeissa.

Olemme tukeneet hyvinvointialueiden muutoksia, kriittisten järjestelmien käyttöönottoja ja laajoja transitioita tilanteissa, joissa teknologian lisäksi on hallittava organisaatioita, ihmisiä, lukuisia riippuvuuksia ja jatkuvan palvelutuotannon vaatimuksia.

Lähtötilanne

Suomalainen sosiaali- ja terveydenhuolto on käynyt läpi historiallisen suuren muutoksen. Hyvinvointialueiden perustaminen, organisaatioiden yhdistymiset ja eriyttämiset sekä kriittisten potilastietojärjestelmien käyttöönotot ovat synnyttäneet hankkeita, joiden kaltaisia Suomessa ei ole aikaisemmin toteutettu.

Näissä kokonaisuuksissa onnistumista ei mitata vain sillä, valmistuuko projekti aikataulussa tai saadaanko uusi järjestelmä käyttöön. Samalla kun organisaatiot, järjestelmät ja toimintamallit muuttuvat, kriittisen palvelutuotannon on jatkuttava keskeytyksettä ja sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten pystyttävä tekemään työnsä turvallisesti.

Tämä edellyttää kykyä pilkkoa erittäin suuret kokonaisuudet hallittaviksi toteutuseriksi, tunnistaa projektien väliset riippuvuudet ja rakentaa tilanteeseen sopivia toimintamalleja. Teknisen ja projektiosaamisen rinnalla korostuvat vahva ihmisjohtaminen, yhteistyökyky sekä ymmärrys jatkuvien palveluiden kriittisyydestä.

“Näissä vaativissa hankkeissa tulee väistämättä vastaan tilanteita, joita kukaan ei ole osannut suunnitella etukäteen. Silloin kumppanin arvo oikeastaan mitataan. Bradleysin ihmisistä on välittynyt ennen kaikkea korkea ammattitaito sekä vahva vastuunotto. Ongelmia ei vain tuoda pöydälle, vaan niitä lähdetään ratkaisemaan ja asioita viedään eteenpäin yli organisaatiorajojen. Minulle hankkeiden omistajana tärkeintä on luottamus siihen, että vaikeissakin tilanteissa kokonaisuus pysyy hallinnassa ja asiat viedään loppuun asti.”

– Merja Liemola, Liiketoimintajohtaja, Istekki Oy

Bradleys Digitalin rooli

Bradleys Digitalin kokeneet asiantuntijat ovat toimineet Istekin hankkeissa muun muassa hankepäälliköinä, projektipäälliköinä, Product Ownereina sekä liiketoiminnan ja teknologian välisinä yhdistäjinä. Olemme olleet mukana hyvinvointialueiden muodostumiseen liittyvissä transitioissa, potilastietojärjestelmien käyttöönotoissa, organisaatiomuutoksissa, hankintojen kilpailutuksissa sekä liikkeenluovutuksissa.

Työmme ei kuitenkaan rajoitu oman projektin johtamiseen. Laajoissa sote-kokonaisuuksissa yksittäisen projektin osaoptimointi voi heikentää kokonaisuuden lopputulosta. Siksi asiantuntijamme tarkastelevat aktiivisesti myös ympäröiviä hankkeita, riippuvuuksia ja palvelutuotannon tarpeita sekä rakentavat hyvää yhteistyötä eri organisaatioiden, toimittajien ja sidosryhmien välille.

Mitä yhteistyö tuo asiakkaalle

Bradleys Digitalin toimintatavan ytimessä on senioriteetti, vastuunotto ja yhteistyökyky. Asiakas saa aina kokeneen asiantuntijan, joka pystyy nopeasti ottamaan vastuuta vaativasta kokonaisuudesta, rakentamaan luottamusta eri osapuolten välille ja pitämään suunnan myös tilanteissa, joissa ympärillä tapahtuu jatkuvasti muutosia.

Emme mittaa onnistumista vain oman toimeksiantomme näkökulmasta. Tavoitteemme on, että kokonaisuus onnistuu: hankkeet etenevät hallitusti, päätöksiä syntyy, ihmiset pystyvät toimimaan yhdessä ja kriittiset palvelut jatkuvat turvallisesti muutoksen keskellä.

Meille projektin johtaminen tarkoittaa ennen kaikkea vastuun ottamista lopputuloksesta. Asiat viedään maaliin asti.